服务内容

• 营业厅值守、排队叫号秩序维护与老年客户引导协助；
• 自助服务区巡查，设备异常与可疑加装装置及时上报；
• 押运交接现场协助警戒，监控值机与可疑行为记录；
• 突发事件应急处置与属地警方对接。

执行要点

嘉定镇老城的网点老年客户占比高，养老金集中发放日厅堂排队压力大，值守岗侧重引导协助并配合厅堂做好防范电信诈骗的劝阻提示；安亭汽车城周边网点对公业务集中，大额现金交接时段执行定点警戒。金融岗位人员经专项训练与保密考核，值守全程留痕可查。

服务流程

先勘察网点布局与营业时段特点，出具岗位方案；签约后人员经金融安保场景考核上岗，费用按岗位与班次计，月度结算。